La formation
en bref
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Public éligible à la signature d’un contrat d’apprentissage
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Alternance
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1350 heures
Présentation
RNCP 38362 : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/
Objectifs
professionnels
– Avoir pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.
– Remplir les missions suivantes : management de l’unité commerciale, gestion de la relation avec la clientèle, gestion et animation de l’offre de produits et de services, recherche et exploitation de l’information nécessaire à l’activité commerciale.
– Exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité de l’unité commerciale.
– Au contact direct de la clientèle, mener des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, la fidéliser.
– Chargé des relations avec les fournisseurs, veiller à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché.
– Assurer l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale.
– Recourir en permanence aux ressources de l’informatique commerciale pour atteindre ses objectifs.
Profil des
intervenants
– Equipe pluridisciplinaire expérimentée, personnel de l’Education nationale connaissant parfaitement les objectifs du diplôme proposé.
– Référent, expert en apprentissage, en charge de votre parcours en centre et de votre suivi pour les périodes en entreprise.
Les plus
Taux de satisfaction
91 %
Réussite aux examens
Non disponible
Insertion professionnelle
Retrouvez les indicateurs nationaux de l’apprentissage sur inserjeunes.education.gouv.fr
