Le titulaire du BTS MCO est amené à : – Prendre en charge la relation client dans sa globalité – Animer et dynamiser l’offre – Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale – Manager son équipe commerciale.
Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale
Formateurs-trices issu-e-s de l’équipe pédagogique de la section BTS Commerce Management des Lycées diplômés et dont les profils ont été validés par le Rectorat Nancy-Metz
Taux de satisfaction 89%
Réussite aux examens 93.75%
Insertion professionnelle 100%
Enseignements professionnels – Animation et dynamisation de l’offre commerciale – Gestion opérationnelle – Management de l’équipe commerciale
Enseignements généraux – Culture générale et expression – Langue vivante étrangère – Culture économique, juridique et managériale
Face à face pédagogique ; Mise en situation ; Travaux pratiques ; Mise en situation sur plateaux techniques professionnels ; Ateliers en groupe Méthode – Cours en groupe et/ou en sous-groupe – Echanges individuels avec le formateur référent Moyens – Salles banalisées, salle multimédia – Livres et supports – Plateaux techniques de la section commerce
Evaluations en CCF (Contrôle en Cours de Formation) et/ou épreuves ponctuelles
– BTS Management Commercial Opérationnel – Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences – Préciser les certifications complémentaires (CACES, Travail en hauteur, …)
– Emplois : Conseiller de vente ; Chargé de relation client ; Manager commercial ; Manager d’une unité commerciale de proximité ; Second (puis chef) de rayon – Poursuite de parcours : études supérieures dans les secteurs du marketing et de la vente.
Toute personne titulaire d’un titre ou diplôme de niveau 4 ou avoir une scolarité complète y conduisant
Entretien de motivation, de confirmation de projet et test de positionnement
Prise en charge des frais de formation possible par l’OPCO ou Transition Pro
Nos référents handicap sont à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation.
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